Voditelj obrade
Alineja, obrt za edukaciju i savjetovanje, vl. Biljana Barjaktar, Lojenov prilaz 4, Zagreb, OIB: 64191990456 (u daljnjem tekstu: Alineja) voditelj je obrade za prikupljanje i obradu osobnih podataka koji su navedeni u ovoj Politici privatnosti.

Osobni podatak
Osobni podatak svaka je informacija koja se odnosi na identificiranu osobu, odnosno osobu koja se može izravno ili neizravno identificirati.

Alineja radi obavljanja svojih registriranih djelatnosti obrađuje osobne podatke korisnika usluga i kupaca proizvoda, kao što su ime, prezime, osobni identifikacijski broj (OIB), adresa, broj telefona i/ili mobitela, e-mail adresa, IBAN, podatke o kupnjama u web trgovini i sudjelovanjima na edukacijama (u daljnjem tekstu: osobni podaci).

Načini prikupljanja osobnih podataka
Osobne podatke Alineja prikuplja:
1) od korisnika i kupaca (koje Alineji sami daju u vezi sa sudjelovanjem na edukacijama, kupnjom proizvoda u web trgovini, korištenjem drugih usluga ili samoinicijativnim kontaktiranjem Alineje);
2) s njezine internetske stranice (https://alineja.hr – u daljnjem tekstu: web stranica). Pristup web stranici slobodan je i ne zahtijeva registraciju. Kontaktiranjem putem kontakt-obrasca ili elektroničkom poštom potencijalni korisnik ili kupac ispunjava svoje podatke (ime i prezime, kontakt telefon/mobitel, e-mail adresu, a u tekstu poruke može navesti neke podatke o sebi). Ti su podaci dostupni isključivo ovlaštenoj osobi Alineje ili njezinim zaposlenicima kojima su upućeni u svrhu rješavanja upita. Ti su podaci dostupni i tvrtki Avalon d.o.o. koja pruža uslugu hostinga i održavanja računalne mreže Alineje;
3) iz javno dostupnih web izvora (prikupljaju se isključivo podaci o službenim e-mail adresama).

Prava ispitanika
U vezi s prikupljanjem, obradom i korištenjem osobnih podataka, sukladno ovoj Politici privatnosti, Zakonu o elektroničkim komunikacijama i Općoj uredbi za zaštitu podatka, ispitanik u svako doba ima sljedeća prava:
– pristup svojim osobnim podacima,
– ispravak netočnih podataka,
– brisanje osobnih podataka (“pravo na zaborav”),
– ograničenje obrade,
– prigovor na obradu,
– prenosivost podataka,
– pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu (AZOP-u).

Korištenje, obrada, svrha i pravna osnova obrade osobnih podataka
Osobne podatke korisnika, kupaca ili potencijalnih korisnika i kupaca Alineja koristi samo u svrhu kontaktiranja, obrade dostavljenih upita, izrade ponude, obrade i dostave narudžbe, pružanja korisničkih usluga, analize poslovanja, ispitivanja korisničkog iskustva, marketinga periodičnim slanjem newslettera te administrativnih i računovodstvenih poslova.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka za slanje newslettera je privola ili legitimni interes Alineje, prema Zakonu o elektroničkim komunikacijama i Općoj uredbi za zaštitu podataka, a za računovodstvene svrhe pravna osnova su porezni i računovodstveni propisi.

U slučaju pribavljanja osobnog podatka (službene e-mail adrese) iz javno dostupnih web izvora (npr. web stranica poslodavca, strukovne komore i sl.), Alineja ga obrađuje temeljem legitimnog interesa, sukladno čl. 6. st. 1. toč. f) Opće uredbe o zaštiti podataka, nakon provedenog testa razmjernosti, koji je dokumentiran kod Alineje.

Osobni podaci se koriste u svrhu izravnog marketinga ili poslovnog informiranja, periodičkim slanjem newslettera, tematski ciljanog prema djelokrugu profesionalnog rada ispitanika. Pravna osnova za slanje newslettera je privola ispitanika ili legitimni interes Alineje prema Općoj uredbi o zaštiti podatak. Svrha slanja newslettera je informiranje o novinama u propisima te povezanim edukacijama i seminarima o aktualnim pravnim i poslovnim temama te uslugama Alineje koje mogu biti korisne za profesionalni rad ispitanika (primatelja newslettera).

Alineja može provoditi automatizirano odlučivanje, uključujući profiliranje, u smislu članka 22. Opće uredbe o zaštiti podataka.

Primatelji osobnih podataka
Osobni podaci mogu biti otkriveni kada se prosljeđuju trećim osobama radi ispunjenja Alinejinih zakonskih i ugovornih obveza ili legitimnog interesa, sukladno njezinu nalogu.

Dostavljanje osobnih podataka drugim primateljima
Osobne podatke Alineja ne dostavlja drugim primateljima. No, na web stranici https://alineja.hr/ mogu postojati linkovi na druge web stranice. Pravila zaštite privatnosti na tim portalima mogu biti drugačija od Politike privatnosti na https://alineja.hr/. Na web stranici Alineja putem piktograma s poveznicom nudi i mogućnost korištenja društvenih mreža Alineje (Facebook, Instagram, LinkedIn) koje omogućavaju dijeljenje osobnih podataka. Stoga se treba upoznati s Politikom privatnosti/Pravilima zaštite privatnosti koji se primjenjuju na drugim web stranicama i na društvenim mrežama.

U slučaju slanja newslettera, osobne podatke (isključivo e-mail adrese) Alineja šalje izvršitelju obrade, mass mail servisu Mailchimp, koji šalje e-mailove bazi primatelja newslettera. The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) sudjeluje u programu EU-US Data Privacy Framework te je osigurana odgovarajuća zaštita osobnih podataka sukladno GDPR-u. Alineja temeljem legitimnog interesa i ugovornog odnosa s Mailchimpom prikuplja podatke o otvaranju newslettera, klikovima na pojedine ulr web stranice Alineje, soft i hard bounce e-mailovima i odjavama s newsletter liste.

Zaštita osobnih podataka
Alineja poštuje privatnost korisnika, kupaca i potencijalnih korisnika i kupaca te obrađuje njihove osobne podatke pošteno i zakonito. Osobni podaci spremaju se u elektroničkom obliku, a u svrhu zaštite Alineja primjenjuje odgovarajuće tehničke, organizacijske i kadrovske mjere zaštite osobnih podataka i procedure kako bi spriječila da se osobnim podacima neovlašteno pristupa.

Ograničenje odgovornosti
Iako Alineja poduzima dostupne tehničke, organizacijske i kadrovske mjere u cilju sprječavanja neovlaštenog otkrivanja osobnih podataka, ne može jamčiti da neki od osobnih podataka koje prikuplja neće nikada biti slučajno otkriven, suprotno odredbama ove Politike privatnosti. Do najveće mjere dopuštene zakonom Alineja isključuje odgovornost za štetu nanesenu korisnicima ili trećim osobama slučajnim otkrivanjem osobnih podataka.

Brisanje i pristup korisnika i kupaca svojim osobnim podacima
Osobne podatke korisnika ili kupaca koje su Alineji sami učinili dostupnima, čuvaju se za vrijeme postojanja web stranice https://alineja.hr/. Svaki korisnik ili kupac u svako doba može zatražiti obavijest o tome koje njegove osobne podatke Alineja ima, kao i zatražiti da se svi ili neki osobne podaci izmijene ili izbrišu. Da bi to učinili, korisnik ili kupac će Alineji putem kontakt adrese info@alineja.hr dostaviti obavijest sa svojim zahtjevom. Ako se postavi jedan od takvih zahtjeva, Alineja će uložiti razumne napore da potvrdi identitet korisnika i kupca te spriječi neautorizirani pristup osobnim podacima.

Čuvanje osobnih podataka
Osobni podaci čuvaju se u rokovima utvrđenim zakonom i drugim propisima. U slučaju da su osobni podaci prikupljeni temeljem privole i legitimnog interesa, Alineja te podatke čuva do trenutka povlačenje privole ili prigovora na legitimni interes kao temelj obrade osobnih podataka. Protekom zakonskih i podzakonskih rokova, odnosno nakon povlačenja privole, odnosno podnošenja prigovora na legitimni interes kao temelj obrade osobnih podataka, osobni podaci se brišu.

Osobni podaci korisnika koji nisu kupci (samo su kontaktirali Alineju), čuvaju se najdulje 5 godina nakon posljednje aktivnosti, a korisnika i kupaca sukladno rokovima čuvanja računovodstvenih isprava (11 godina).

Statistika poslužitelja
Web stranica koristi Google Analytics za mjerenje statistike posjećenosti i pri obradi osobnih podataka. O podacima koji se na taj način prikupljaju, u koju svrhu, koliko dugo se podaci čuvaju, molimo Vas da pročitate našu Politiku kolačića.

Kontakt podaci
Alineja, obrt za edukaciju i savjetovanje, vl. Biljana Barjaktar
Adresa: Lojenov prilaz 4, 10020 Zagreb
E- mail: info@alineja.hr
Kontakt mobitel: +385914117343